Terugbetalingsbeleid
Ons terugbetalingsbeleid is ontworpen om eerlijk en transparant te zijn. Lees de volgende richtlijnen door om ons terugbetalingsproces te begrijpen.
Terugbetalings Tijdsbestek
Terugbetalingsverzoeken moeten binnen 24 uur na aankoop worden ingediend. Dit biedt voldoende tijd om de servicekwaliteit te evalueren en de systeemintegriteit te waarborgen.
Kwalificerende Diensten
Alle abonnementsplannen komen in aanmerking voor terugbetalingen binnen het gespecificeerde tijdsbestek, mits de service niet uitgebreid is gebruikt (minder dan 2 uur kijktijd).
Niet-Terugbetaalbare Gevallen
Terugbetalingen worden niet verwerkt als: de service uitgebreid is gebruikt, accountgegevens zijn gedeeld, of het abonnement langer dan 24 uur actief is geweest.
Hoe Aan Te Vragen
Om een terugbetaling aan te vragen, neem contact op met ons support team via het contactformulier of e-mail met uw bestelgegevens en reden voor het terugbetalingsverzoek.
Aanvullende Informatie
Wij streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden. We begrijpen echter dat soms een service niet aan uw verwachtingen kan voldoen. Ons terugbetalingsbeleid is ontworpen om in dergelijke gevallen een eerlijke oplossing te bieden.
Verwerkingstijd
Terugbetalingsverzoeken worden doorgaans binnen 3-5 werkdagen verwerkt. Zodra het is goedgekeurd, wordt de terugbetaling uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
Betaalmethoden
Terugbetalingen worden verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt. Verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van uw betalingsprovider:
- Credit/Debet Kaarten: 5-10 werkdagen
- PayPal: 3-5 werkdagen
- Cryptocurrency: 1-3 werkdagen
Contact Ondersteuning
Als u vragen heeft over ons terugbetalingsbeleid of een terugbetaling wilt aanvragen, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons support team. Wij zijn er om u te helpen!
Dit terugbetalingsbeleid is voor het laatst bijgewerkt op 8 februari 2024. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.